রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

tt6rr-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tt6rr আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — অর্থাৎ আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অন্য কাউকে প্রবেশ করতে বাধা দেয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — কখনো পুরোপুরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখা হয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া মেনে তা সরিয়ে দিই।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — লগইন থেকে পেমেন্ট, সব তথ্য সুরক্ষিত পথে যাতায়াত করে।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।
সীমিত ডেটা ধারণ পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে রাখা হয়; নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগও এই চ্যানেলেই জানানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান; ২৪ ঘণ্টায় জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য যেমন মোবাইল নম্বর বা পাসওয়ার্ড সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা কুকি নিয়ে আপনার মনে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য নম্বরটি লগে থাকে, তবে পুরো পেমেন্ট তথ্য কখনো স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো সংস্থাকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই নীতিতে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন ও আর্থিক রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, লবি পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি অধিকার ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত জানতে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখলে সবশেষ সংস্করণ পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tt6rr Bangladesh মাল্টিহ্যান্ড ভিডিও পোকার বুম পাইরেটস স্লট আমাদের কথা কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক